先輩の声 先輩の声 先輩の声

森田正和
[ネッツトヨタ宇都宮株式会社 本社中央店]

最初は誰でも初心者です!

具体的な仕事内容と、仕事に対するこだわりを教えてください。
車の販売や自働車保険の誘致活動、メンテナンスの受付や予約も行っています。私は元々、整備士として働いていたのでその時の経験と知識を活かし、お客様と商談をする際に車のスペックや機能等を説明することを心がけています。整備士を経験した自分だからこそできる、お客様一人ひとりのニーズに合わせた提案をすることで信頼関係を築くことができるんです。
仕事のやりがいや、記憶に残ったエピソードなどはありますか?
難しい商談を成立できた時や、お客様に感謝していただけた時に一番やりがいを感じます。以前、納車時に担当させていただいたお客様から「ありがとう、これからも長い付き合いをお願いします。」と言っていただいたことが今でも心の支えになっていますし、もっとお客様のために頑張ろうという気持ちにもなりました。お客様と長いお付き合いをしていきたいと願っている我々営業にとってこれほど嬉しい言葉はありません!
他の社員の方々との関係性はどうですか?
上司や周りの社員含め、とても和気あいあいとした雰囲気の職場です。各店舗それぞれが、1つのチームという意識をもって目標の達成に向けて頑張っています。またプライベートでの交流もあり、休日には社員同士でスポーツなどをしてリフレッシュすることもあります。職場以外で親交を深めることで、仕事でもお互いに笑顔で接することができアットホームな雰囲気につながっています。
今後の目標は?
今後の目標は、私自身の顔と名前をもっと広げることです!整備士で得た経験と知識を活かした私ならではの営業スタイルを確立していき、もっとお客様のニーズに応えることができるよう日々頑張っています。そしていつかは、栃木県でNo.1のセールススタッフと言っていただけるようになりたいと思っています!
学生にメッセージをお願いします。
営業という仕事に対して苦手意識を持つ方が多いかもしれません、しかし、最初は誰でも初心者です。私自身も整備士という職業から営業部署に転属したての頃は、不安も多くありました。しかし周りの先輩社員の方々が親身に相談に乗ってくれたりアドバイスをしてくれたので、安心して仕事に取り組むことができました。今では毎日の営業活動を通して、お客様の笑顔を見ることができ充実しています。初めから苦手だと思わず、少しでもお興味がある方はチャレンジしてみてください。私たちが全力でサポートします!